معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في الساكن في المكان في الكويت لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
يمكن للضيوف تسجيل الوصول من الساعة 3:00 مساءً فصاعدًا. يجب تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهرًا. يمكن ترتيب تسجيل وصول مبكر أو تسجيل مغادرة متأخر، حسب التوافر والرسوم الإضافية.
متطلبات الهوية والعمر
يجب على جميع الضيوف تقديم بطاقة هوية تحمل صورة سارية وبطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول. تعمل المنشأة بسياسة خاصة بالبالغين فقط - يجب أن يكون الضيوف 18 عامًا أو أكثر للإقامة.
الوديعة والدفع
قد تكون هناك حاجة لوديعة تأمينية قابلة للاسترداد عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم العرضية. تشمل طرق الدفع بطاقات الائتمان الرئيسية والنقد. قد تختلف السياسات الدقيقة حسب قناة الحجز.
الإلغاء والدفع المسبق
تختلف شروط الإلغاء حسب خطة السعر. بعض الحجوزات قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم إلغاؤها مسبقًا، بينما تكون الأخرى غير قابلة للاسترداد. يُنصح الضيوف بمراجعة الشروط المرتبطة بسعرهم المختار قبل الحجز.
الأطفال والأسرة الإضافية
المنشأة مخصصة للبالغين فقط ولا تستوعب الأطفال أو تقدم أسرّة إضافية أو مهود.
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
سياسة التدخين
التدخين غير مسموح به داخل الغرف. قد تتوفر مناطق مخصصة للتدخين في الهواء الطلق أو في المناطق المشتركة.
الوصول والخدمات
يتوفر الوصول إلى المصعد في جميع أنحاء المبنى. يتم تقديم خدمات تنظيف يومية، وتخزين الأمتعة، ودعم كونسيرج عند الطلب.